Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

V těchto Zásadách ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) naleznete veškeré informace o zpracování osobních údajů shromažďovaných při používání služeb poskytovaných uživatelům webové stránky naturesfinest.cz, přístupné prostřednictvím zařízení umožňujících připojení k internetu a prohlížeče, a kdykoli nás kontaktujete.

Vyhrazujeme si právo tyto Zásady bez předchozího upozornění měnit. Aktuální verze je zveřejněna na této stránce.

1. Identita A Kontaktní Údaje Správce

• Název: Nutrisslim d.o.o. (dále jen „NUTRISSLIM“)

• Adresa: Obrtniška ulica 4, 1292 Ig

• Bezplatné telefonní číslo: 080 35 31

• E-mail: [email protected]

2. Oznámení O Ochraně Osobních Údajů

Toto oznámení o ochraně osobních údajů se vztahuje na všechny uživatele webové stránky naturesfinest.cz, přičemž registrovat se mohou pouze zletilé a plně způsobilé fyzické osoby.

Registrovaní uživatelé mohou přistupovat ke svým údajům, spravovat je nebo odmítnout jejich zpracování ve svém profilu pomocí uživatelských nastavení.

Pro přístup a správu svých údajů navštivte https://www.naturesfinest.cz/my-account/. Pro opravy nebo jiné dotazy nás kontaktujte na [email protected].

3. Účely Zpracování Osobních Údajů A Právní Základ

Osobní údaje jsou všechny informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné osoby, a pro účely těchto Zásad zahrnují informace, které vás identifikují jako uživatele. Anonymizované údaje se již nepovažují za osobní údaje.

Veškeré osobní údaje jsou shromažďovány, zpracovávány a používány v souladu s těmito Zásadami, zejména pro poskytování služeb, které jste si objednali, a vyřizování vašich požadavků, na základě jednoho z právních základů definovaných GDPR.

3.1 Zpracování na základě souhlasu uživatele

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Příklady zahrnují založení uživatelského účtu, souhlas s cookies, přijímání personalizovaných newsletterů nebo SMS zpráv.

3.1.1 Uživatelský účet

Bez poskytnutí povinných údajů nelze vytvořit ani otevřít uživatelský účet. Váš účet zůstane aktivní, dokud nepožádáte o jeho smazání nebo jej sami nesmažete v „Dashboard“. Smazání proběhne nejpozději do 3 dnů. V případě porušení Podmínek použití může NUTRISSLIM účet jednostranně zrušit a smazat.

3.1.2 Newslettery nebo SMS zprávy

Přihlášením k odběru newsletterů nebo SMS zpráv vás budeme rádi pravidelně informovat o naší aktuální nabídce e-mailem nebo telefonicky. Poskytneme vám informace o našich produktech, aktuálních i nadcházejících akcích a dalších důležitých nabídkách. Váš e-mail využíváme pro newslettery a vaše telefonní číslo pro příležitostné SMS zprávy s nabídkami.

Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat kliknutím na odkaz pro odhlášení v každé zprávě. Z technických důvodů může zpracování odhlášení trvat několik hodin, během nichž můžete obdržet další zprávy.

3.1.3 Cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které webové stránky, které navštěvujete, ukládají do vašeho počítače nebo mobilního zařízení. Při návštěvě webu naturesfinest.cz se ukládají pouze ty cookies, které jsou nezbytné pro fungování webových stránek. Cookies, které nejsou nezbytné pro zajištění fungování webových stránek nebo služeb, se nepoužívají a aktivují se teprve po získání vašeho výslovného souhlasu výběrem příslušného typu souhlasu a kliknutím na „Uložit nastavení“ nebo „Přijmout vše“. V tomto případě se cookies do vašeho prohlížeče uloží a jejich použití bude přijato až po vašem výslovném souhlasu.

Na základě vašeho souhlasu mohou cookies také uchovávat vybraná nastavení z vaší předchozí návštěvy, která jste si na svém počítači nebo mobilním zařízení nastavili pro zobrazení webu, takže je při příští návštěvě nemusíte znovu nastavovat. Mezi takové cookies patří také marketingové nástroje, které shromažďují a vyhodnocují údaje za účelem analýzy chování uživatelů s cílem zajistit lepší uživatelskou zkušenost. Obvykle se zjišťuje, odkud uživatelé přicházejí a které části našeho webu navštěvují. Jedná se o formu personalizované marketingové strategie, protože jde o cílenou reklamu přizpůsobenou uživateli. Integrací analytických nástrojů se snažíme webové stránky pro uživatele zlepšit a neustále je optimalizovat. Takové cookies ukládáme a používáme pouze na základě vašeho výslovného souhlasu.

Cookies používané na naturesfinest.cz jsou popsány v následující tabulce „Přehled cookies na naturesfinest.cz“:

* Rozhodnutí Komise EU (EU) C(2023) 4747 ze dne 10.07.2023
** Rozhodnutí Komise EU C(2021)4800 ze dne 28.07.2021

Většina webových prohlížečů cookies automaticky přijímá. Pokud si přejete odvolat již udělený souhlas, deaktivujte nástroje, se kterými jste v minulosti souhlasili, úpravou nastavení vašeho prohlížeče nebo mobilního zařízení. Nastavení prohlížeče můžete změnit tak, aby cookies zcela odmítal, nebo vás upozornil před jejich uložením. Již uložené cookies na vašem počítači nebo mobilním zařízení můžete také smazat.

3.2 Při zpracování osobních údajů, které je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž stranou je jednotlivec nebo uživatel, je právním základem čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR: pro uzavření a plnění kupní smlouvy (když využíváte služby webu a call centra pro nákup nebo reklamaci produktů), pracovní smlouvy (když se ucházíte o vypsané pracovní místo) nebo smlouvy o spolupráci (když se navrhujete nebo přihlašujete do výzvy ke spolupráci).

3.2.1 Kupní smlouva

Pro uživatele jsou zveřejněny formuláře pro podporu, prezentace, nákupy a další dotazy. Všechny povinné osobní údaje uvedené ve formulářích se shromažďují, zpracovávají a používají pro vyřízení žádostí takového uživatele. To platí také pro úkony zpracování nezbytné k provedení opatření před uzavřením smlouvy. Bez uvedení povinných údajů by nebylo možné vaši žádost zpracovat.

Pokud je zpracování údajů nezbytné pro vyřízení vaší objednávky, uchováváme údaje do uplynutí záručních, odpovědnostních nebo promlčecích lhůt. V tomto případě uchováváme vaše údaje sedm let pro reklamace v rámci záruky nebo skryté vady. U ostatních dotazů uchováváme vaše údaje tři měsíce.

3.2.2 Pracovní smlouva

Zpracováváme osobní údaje získané při podání přihlášky na vypsané pracovní místo prostřednictvím webu. A to pouze v rozsahu, způsobem a za podmínek nezbytných k výběru vhodného kandidáta pro konkrétní pracovní pozici, o kterou se ucházíte (pro provedení opatření na žádost jednotlivce před uzavřením smlouvy).

Při přihlášce na pracovní místo nejste povinni poskytnout požadované osobní údaje. Pokud se však rozhodnete údaje neposkytnout, nemusíme vás zařadit do výběrového řízení.

Takto získané údaje uchováváme pouze do dosažení účelu nebo do ukončení případných odvolacích řízení neúspěšných kandidátů.

3.2.3 Smlouva o spolupráci

Zpracováváme také osobní údaje získané při podání přihlášky ke spolupráci (např. propagace produktů nebo velkoobchod). A to pouze v rozsahu nezbytném pro danou spolupráci (pro provedení opatření na žádost jednotlivce před uzavřením smlouvy).

Nejste povinni požadované údaje poskytnout. Pokud se však rozhodnete je neposkytnout, spolupráce nemusí být možná, pokud je jejich poskytnutí podmínkou.

Takto získané údaje uchováváme pouze do dosažení účelu nebo do ukončení případných odvolacích řízení.

3.3 Při zpracování osobních údajů, které je nezbytné pro splnění zákonné povinnosti, která se vztahuje na NUTRISSLIM, je právním základem čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR: například poskytování údajů příslušným institucím za účelem zajištění vigilance produktů.

3.4 Při zpracování osobních údajů, které je nezbytné pro účely oprávněných zájmů, které sleduje NUTRISSLIM nebo třetí strana, pokud tyto zájmy nepřevažují nad zájmy nebo základními právy a svobodami jednotlivce, je právním základem čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR: například shromažďování log souborů při návštěvách webu, provádění kamerového dohledu v prostorách NUTRISSLIM, komunikace se zákazníky podle zákona o elektronických komunikacích.

3.4.1 Kamerový dohled v prostorách NUTRISSLIM

Za účelem prevence škod na majetku a zajištění bezpečnosti osob je prováděn kamerový dohled v prostorách NUTRISSLIM.

Záznamy z kamer se uchovávají 3 měsíce od pořízení nebo do ukončení případných právních řízení.

3.4.2 Komunikace se zákazníky podle zákona o elektronických komunikacích

Pokud jste tomu při nákupu nevznesli námitku, můžeme vás na základě uskutečněného nákupu na webu naturesfinest.cz nebo kontaktních údajů uvedených na webu informovat e-mailem o naší aktuální nabídce. Cílem je poskytnout vám informace o našich různých produktech, aktuálních a nadcházejících akcích a nabídkách. V tomto případě používáme vaši e-mailovou adresu k zasílání těchto oznámení.

Od odběru takových oznámení se můžete kdykoli odhlásit kliknutím na odkaz pro odhlášení uvedený na konci každého oznámení. Z technických důvodů může odhlášení trvat několik hodin, během nichž můžete ještě výjimečně obdržet další oznámení.

3.5 Zpracování osobních údajů pro účely dotazníků a personalizovaných doporučení

Na webových stránkách nabízíme dotazník, ve kterém shromažďujeme údaje o pohlaví, věku, výšce, váze, stravovacích návycích, zdravotním stavu, fyzické aktivitě, spánku, stresu a dalších zvycích a cílech, a to za účelem přípravy personalizovaných doplňků stravy.

Tyto údaje jsou zpracovávány na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – souhlas subjektu údajů – a používají se výhradně k přípravě personalizovaných produktů a poradenství.

Osobní údaje jsou uchovávány maximálně 5 let nebo do odvolání souhlasu subjektu údajů.

3.6 Zpracování genetických údajů (DNA testy)

Pro provedení nutrigenetických DNA testů shromažďujeme a zpracováváme následující údaje: biologický vzorek (sliny), jméno a příjmení, datum narození, váha, výška, výsledky analýzy a kontaktní údaje pro komunikaci.

Zpracování těchto údajů se zakládá na čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (smlouva) a čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR (výslovný souhlas).

Údaje jsou uchovávány po dobu 5 let od konce kalendářního roku, ve kterém byla analýza provedena, nebo do odvolání, pokud je to relevantní.

4. Je poskytnutí osobních údajů zákonnou nebo smluvní povinností, nebo povinností nezbytnou pro uzavření smlouvy, a je subjekt údajů povinen osobní údaje poskytnout a jaké mohou být důsledky, pokud tyto údaje nejsou poskytnuty?

Poskytnutí osobních údajů je:

• pro plnění smlouvy (bod (b) čl. 6 odst. 1 obecného nařízení) se jedná o smluvní povinnost;
• v souvislosti s plněním povinností stanovených zákonem (bod (c) čl. 6 odst. 1 obecného nařízení) se jedná o zákonnou povinnost.
•  

Bez poskytnutí údajů s vámi nemůžeme uzavřít smlouvu ani plnit některá práva a povinnosti vyplývající ze smluvního vztahu.

5. Příjemci Osobních Údajů

(a) Zaměstnanci společnosti NUTRISSLIM
Vaše osobní údaje zpracovávají zaměstnanci společnosti NUTRISSLIM v rámci svých pracovních povinností a oprávnění, a to v souladu s vnitřní organizací a systemizací pracovních míst za účelem plnění povinností vyplývajících z právních předpisů.

(b) Externí příjemci
Vaše osobní údaje mohou být předány také určitým externím příjemcům, konkrétně:

• za účelem vyřízení vašich požadavků nebo zajištění podpory může být nutné předat vaše osobní údaje smluvnímu partnerovi nebo doručovací službě v zemi, kde má být objednávka vyřízena nebo doručena;

• poskytovatelům cookies nebo hostingu, pokud jste se rozhodli pro tuto službu;

• bankám nebo jiným subjektům zajišťujícím platební transakce, pokud jste se rozhodli využít tuto službu;

• soudům, státním orgánům nebo jiným orgánům veřejné moci, pokud jsou v rámci konkrétních řízení oprávněni získat osobní údaje na základě zákona (např. policie, inspekční nebo dozorové orgány, Finanční správa Slovinské republiky) a jiným osobám (např. auditorům), pokud mají pro získání nebo zpracování osobních údajů zákonný základ nebo pravomocné soudní rozhodnutí, případně pokud jste jim udělili výslovný souhlas.

Všichni příjemci jsou vůči společnosti NUTRISSLIM povinni dodržovat platné předpisy na ochranu osobních údajů. Více informací o našich externích poskytovatelích služeb můžete získat e-mailem na adrese: [email protected].

6. Předávání osobních údajů do třetí země nebo mezinárodní organizaci

Osobní údaje nejsou předávány mezinárodním organizacím. Do třetích zemí (USA a Spojené království) jsou předávány pouze v případě, že souhlasíte s použitím marketingových cookies (reklamní a analytické).

V takovém případě dochází k předávání do Spojeného království na základě a v souladu s prováděcím rozhodnutím Komise (EU) C(2021) 4800 o odpovídající úrovni ochrany osobních údajů ve Spojeném království ze dne 28. 7. 2021 a do USA na základě a v souladu s prováděcím rozhodnutím Komise (EU) C(2023) 4747 o odpovídající úrovni ochrany osobních údajů podle rámce pro ochranu soukromí mezi EU a USA ze dne 10. 7. 2023.

Pro účely provádění analýz DNA může dojít k předání údajů do laboratoří mimo EHP (např. Dánsko, Spojené království), a to v souladu s příslušnými rozhodnutími Komise EU a přijatými ochrannými opatřeními.

7. Existence automatizovaného rozhodování včetně profilování

Automatizované rozhodování se neprovádí.
V případě, že jste výslovně souhlasili s odběrem newsletterů, může na základě vašich zájmů (zdraví, krása, detoxikace / hubnutí) docházet k profilování za účelem takového marketingu. Váš souhlas s personalizovanou reklamou a marketingovými kampaněmi není podmínkou pro používání webových stránek nebo služeb.

Pokud jste výslovně souhlasili s přijímáním personalizovaných newsletterů, máte právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování osobních údajů pro účely takového marketingu nebo se z odběru odhlásit, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

Údaje zpracovávané na základě vašeho souhlasu (bod (a) čl. 6 odst. 1 GDPR) za účelem zasílání personalizovaných newsletterů budou uchovávány do doby odvolání vašeho souhlasu. V případě sporu budou údaje uchovány až do pravomocného rozhodnutí.

8. Doba uchovávání osobních údajů

Doba uchovávání závisí na právním základu, na němž je zpracování osobních údajů založeno, a na účelu zpracování. Vaše osobní údaje budou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které jsou zpracovávány.

Pokud jste udělili souhlas se zpracováním, uchováváme osobní údaje do doby, než souhlas odvoláte.

Pokud je zpracování údajů nezbytné pro vyřízení vaší objednávky, uchováváme je po dobu trvání záručních, odpovědnostních a promlčecích lhůt.

Výjimečně mohou být vaše údaje uchovávány déle, pokud to vyžadují platné předpisy Slovinské republiky a/nebo Evropské unie (např. předpisy týkající se zdravotnických prostředků, účetnictví, daňové legislativy).

Konkrétní doby uchovávání jsou uvedeny v bodě 3 těchto zásad dle jednotlivých účelů zpracování.

9. Práva subjektu údajů

Subjekty údajů, jejichž osobní údaje jsou shromažďovány a zpracovávány společností NUTRISSLIM, mají tato práva:

• právo na přístup k osobním údajům,

• právo na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,

• právo na výmaz osobních údajů,

• právo na omezení zpracování,

• právo na přenositelnost údajů,

• právo vznést námitku proti zpracování podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, včetně profilování.

Subjekt údajů má právo požadovat od NUTRISSLIM přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, vznést námitku proti zpracování a právo na přenositelnost údajů. Žádost bude posouzena v souladu s GDPR a Zákonem o ochraně osobních údajů.

V případě DNA analýz má subjekt údajů navíc právo požadovat, aby výsledky testu nebyly sděleny žádné osobě (včetně příbuzných nebo lékařů), případně aby některé výsledky nebyly použity.

Naše služby nejsou určeny nezletilým osobám. V případě zpracování údajů dítěte (např. pro DNA test) je nutný výslovný souhlas zákonného zástupce. Pokud takové údaje omylem získáme, okamžitě je odstraníme.

S dotazy nebo stížnostmi se na nás můžete kdykoliv obrátit přímo. Pro rychlou odpověď nás kontaktujte na: [email protected].

10. Souhlas a právo na odvolání souhlasu

Pokud je zpracování založeno pouze na souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), můžete jej kdykoli odvolat. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

11. Právo podat stížnost u dozorového orgánu

V případě porušení právních předpisů na ochranu osobních údajů může subjekt údajů podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je ve Slovinsku Informační komisař.

Poskytnutím souhlasu potvrzujete, že jste zletilou a plně způsobilou osobou.

12. Všeobecné podmínky a obchodní podmínky

Při používání webových stránek naturesfinest.cz je nutné respektovat autorská práva, práva vyplývající z obchodní firmy a značky a další příbuzná práva třetích stran. Veškerý obsah webových stránek je chráněn, včetně zobrazených obrázků, videí, písem a značek. Zavazujete se, že nebudete tyto materiály zneužívat pro soukromé ani komerční účely.

Více se dozvíte ve Všeobecných podmínkách, které jsou dostupné a zveřejněné na této stránce, a v Obchodních podmínkách, které jsou dostupné a zveřejněné na této stránce.

Ig, 10.07.2025